miércoles, 23 de noviembre de 2011

Técnicas de Inspección de los Servicios Públicos

Hoy terminé de impartir esta interesante acción formativa para los Inspectores de Servicios del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, doce horas de intenso trabajo en equipo. Enorme interacción entre todos los participantes: razonamos el cómo y el por qué y conseguimos alinearnos con un nuevo enfoque de los servicios centrados en el ciudadano.
A los asistentes gracias por aguantarme y haberlo hecho tan fácil, he aprendido mucho.

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